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Guides accompagnateurs francophones expérimentés

Les guides-accompagnateurs Salaün Holidays : l'âme du voyageur 

"Ange gardien des voyageurs", le guide-accompagnateur est l’une des clés de la réussite d’un voyage. Sur la partition du voyage, ce sont souvent les mots du guide-accompagnateur, ses anecdotes, sa sensibilité et son humour qui forment les plus belles mélodies. De son talent à faire partager son univers, ses spécificités, ses mystères dépend largement la réussite d’un voyage. En véritable chef d’orchestre, il est le lien entre l'inconnu et le familier, une culture d'origine et un pays d'accueil. C’est lui qui vous fournit les clés nécessaires pour comprendre et aimer un pays. Spécialiste de son pays, il veille au bon déroulement de votre circuit et apporte les réponses à vos questions à tout moment du voyage. 

Sur la plupart de nos circuits accompagnés en Europe, en Scandinavie, en Espagne, en Italie ou en Europe Centrale, vous serez accompagnés par l’un des 40 guides qui, depuis plusieurs années, collaborent avec nous. Ces guides sont Français et sont des professionnels aguerris, de véritables conférenciers spécialisés sur plusieurs pays, plusieurs cultures. 

Sur nos autres destinations, notamment long-courriers, mais aussi sur certains moyen-courriers, nous faisons appel à des guides-accompagnateurs qui collaborent avec nos correspondants sur place. Vous les rencontrerez à votre arrivée à destination où ils se feront un plaisir de vous accueillir. Ces guides aux États-Unis, au Vietnam, en Afrique du Sud, à Cuba ou ailleurs dans le monde sont nos ambassadeurs. Parce que nous les connaissons bien, nous leur confions beaucoup de responsabilités, dont celle de vous satisfaire pleinement dans votre soif de découvertes.  

Compléments précieux du guide-accompagnateur sur de nombreuses destinations, vous profiterez aussi des services ponctuels de guides locaux pour approfondir la découverte de certaines villes et certains lieux de visite.

Une femme au Parc Guell à Barcelone avec un audioguide
Profitez d'explications via votre audiophone personnel durant toute la durée du circuit.
Une femme avec un audiophone individuel en voyage
Écoutez les commentaires de votre guide, même à distance.

Afin de vous proposer le meilleur confort d’écoute lors des visites guidées, Salaün Holidays inclut depuis 2018, pour la plupart de ses circuits dans le monde entier, un service d’audiophones individuels pour toutes les visites guidées. Cette prestation est incluse dans le prix de votre voyage. 

Ce système offre un confort incomparable pour les visites et permet de suivre parfaitement les commentaires du guide, équipé d’un émetteur et d’un microphone à haute sensibilité. Il permet d’écouter les commentaires même à distance, jusqu’à 300 mètres. Un audiophone vous sera donc remis dès la première visite, pour toute la durée du circuit. Extrêmement légers, simples d’utilisation, ces appareils sont conçus selon les technologies de nouvelle génération. Le niveau sonore est réglable individuellement. 

Le kit qui vous sera remis inclut aussi une oreillette profilée, spécialement étudiée pour la rendre confortable d’utilisation. Pour les personnes équipées d’un appareil auditif, une oreillette fixée par une pince au-dessus de l’oreille sera disponible auprès de votre guide. 

Votre conseiller voyage, toujours à votre écoute

Nous sommes à vos côtés avant, pendant et après votre voyage

Votre voyage commence dans l’une de nos agences de voyages Salaün Holidays ou dans l’une des 3 500 agences de voyages partenaires où des conseillers attentifs et régulièrement formés à nos destinations vous accueillent pour organiser au mieux votre voyage. Notre présence sur toute la France et en Belgique vous assure une proximité et une qualité de service de chaque instant dans l’accompagnement de votre projet. Nos conseillers-spécialistes sont disponibles en ligne, par téléphone ou en agence.

Filiales réceptives à destination

Arrivés à l’aéroport, notamment ceux de Paris, Brest ou Nantes, nos équipes sont présentes pour vous renseigner si besoin est. Et parce que pour nous, un voyage réussi doit commencer le plus sereinement possible, nous vous proposons en option un nouveau service privilège : un service d’accompagnement personnalisé et individualisé à l’aéroport afin de vous accompagner dans les formalités d’enregistrement jusqu’aux portes d’embarquement (passage aux formalités de police, aux filtres bagages, transit d’un terminal à un autre)

Arrivés à destination, un correspondant Salaün Holidays vous accueille. Vous pourrez constater que partout dans le monde, nos équipes partagent notre passion du voyage et ont à cœur de vous satisfaire. Salaün Holidays, c’est également pour mieux vous servir, des filiales réceptives au Maroc, en Russie, au Vietnam, en Espagne, en Italie, à Madagascar, en Inde. 

Salaün Holidays distingué pour sa qualité de service par le magazine Capital

 

Salaün Holidays se hisse à la 4e place du podium des TO préférés des Français

L'édition 2024 du palmarès des Meilleures Enseignes Capital* a désigné le tour opérateur Salaün Holidays 4e marque préférée des Français dans sa catégorie. Le tour opérateur voit ainsi la qualité de son service reconnue à l’échelle nationale. Une réussite et une reconnaissance que nous dédions à nos clients à travers la France. 

*Chaque année, Capital confie à l’institut Statista la réalisation d’une enquête de satisfaction sur la qualité des prestations de centaines d’entreprises. Ce sondage est réalisé en ligne auprès d’un panel de 20 000 consommateurs qui permet de mesurer leur satisfaction vis-à-vis de la qualité de service proposée au cours des 3 dernières années. Les avis recueillis concernent trois points : la considération envers le client, la compétence des intervenants et l’envie de conseiller l’entreprise à ses proches.

Nous vous demandons un peu de patience, nous recherchons le meilleur tarif à vous proposer.

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