Situé sur la côte sud-ouest de l'île de Ténérife, à Adeje, en bordure d'une côte rocheuse, 500 m de la petite plage de Las Galgas, 15 km de Playa de Las Américas, 10 km de Costa Adeje, 27 km de l'aéroport de Tenerife Sud, 90 km de l'aéroport Nord.

L'hôtel, entièrement rénové en 2020, offre 542 chambres réparties dans un bâtiment principal de 8 étages et des bâtiments annexes de 4 étages, dans un immense jardin tropical.

Les chambres disposent de salle de bains (douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné (centralisé), ventilateur de plafond, petit réfrigérateur, TV/Satellite, coffre-fort, Wi-Fi, balcon ou terrasse. Lit bébé gratuit (compte comme une personne). Grand lit (180 x 200 cm) ou 2 lits simples (110 x 200 cm).
- Chambres standard : env. 25 m², 1 à 2 pers. (max. 2 adultes et 1 bébé), coin salon et canapé. Vue mer en supplément.
- Chambre famille : env. 40 m², 1 à 5 pers. (max. 3 adultes et 2 bébés ou 2 adultes et 1 ou 2 enfants + 1 bébé), 1 chambre, 2 lits simples, salon avec canapé lit, 1 salle de bains.
- Chambres famille 2 chambres 1 salle de bains : env. 52 m², 1 à 5 pers. (max. 3 adultes et 1 enfant + 1 bébé ou 3 adultes et 2 bébés ou 2 adultes et 1 ou 2 enfants + 1 bébé), grand lit et 2 lits simples, coin salon avec canapé.
- Chambres famille 2 chambres 2 salles de bains : env. 67 m², 2 à 7 pers. (max. 3 adultes et 3 enfants + 1 bébé ou 3 adultes et 2 enfants + 2 bébés ou 4 adultes et 3 bébés ou 2 adultes et 4 enfants + 1 bébé), 1 grand lit et 2 lits simples, salon et canapé lit. Certaines chambres en min. 4 adultes - max. 4 adultes et 1 enfant + 2 bébés ou 4 adultes et 2 enfants + 1 bébé).

Le restaurant principal "Yaiza" (terrasse, buffet, plats végétariens), 3 restaurants à la carte (italien, asiatique, grill), snack à la piscine, 3 bars. Tenue correcte exigée le soir.

La formule tout compris : pension complète au restaurant principal (buffet, live cooking, 2 buffets à thème par semaine), sélection de boissons locales avec ou sans alcool aux restaurants et aux bars selon horaires 24h/24h, dîners aux restaurants à la carte (sur réservation), déjeuner au restaurant / grill de la piscine, snacks (12 h-18 h 30).

Profitez de la piscine d'eau douce à débordement, 3 piscines d'eau douce (chauffées en hiver) dont une réservée aux adultes. Animation internationale en journée et en soirée (une « Riu party » / semaine).

Pratiquez des activités : tennis, beach-volley, yoga, stretching, aquagym. Ateliers d'arts plastiques (matériel payant). Salle de remise en forme (+ 16 ans, chaussures de sport obligatoires), terrain multisports. Payant à proximité, indépendant : sports nautiques, centre de plongée (900 m), golf 18 trous (8 km).

Mini club (quotidien, 4 à 7 ans et 8 à 12 ans), atelier "RiuArt" (payant). Piscine d'eau douce avec toboggans et pataugeoire (chauffées en hiver), aire de jeux, Babysitting (payant). Chaises hautes aux restaurants.

Chaises longues et parasols gratuits aux piscines, payant sur la plage ; prêt de serviettes. Ascenseurs. Wi-Fi. Principales cartes de crédit acceptées. Location de voitures, blanchisserie, parking, station de recharge pour voitures électriques (payant).

L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite (12 chambres standard adaptées au 4e étage, une piscine accessible, pas d'accès plage). Animaux non admis. Commerces et arrêt de bus à 500 m.

• Réservez tôt : 15% de réduction à certaines dates, en réservant avant le 15/05/2025 (hors transport et supplément).

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant d'un pays membre de l'Espace Economique Européen a l'obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d'identité en cours de validité (carte d'identité ou passeport), selon les conditions suivantes :

• Adultes : Carte nationale d'identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :

• accompagnés des 2 parents : carte d'identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
• accompagnés d'un seul parent : Carte d'identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
• non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l'autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :

• Pièce d'identité du mineur (carte d'identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
• Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
• Photocopie de la pièce d'identité de la personne détentrice de l'autorité parentale signataire de l'autorisation de sortie du territoire

• Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.

• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d'identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l'accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d'Héliades. .

Accéder au site France Diplomatie ici
Il convient de remplir le Formulaire de contrôle sanitaire (FCS) accessible ici

Informations pratiques :

• SANTE : aucune vaccination n'est obligatoire. Pensez à retirer la carte européenne d'assurance maladie auprès de votre centre de Sécurité sociale pour le remboursement des frais médicaux que vous engageriez sur place.
• LANGUE : la langue officielle est l'espagnol. Le français et l'anglais sont compris dans les principaux lieux touristiques.
• GEOGRAPHIE : l'archipel est composé de sept îles principales d'origine volcanique réparties d'est en ouest : Lanzarote, au relief fortement marqué par un volcanisme récent et encore actif ; Fuerteventura, assez plate, très aride et la plus proche du continent ; Grande Canarie, au relief escarpé à l'intérieur de l'île ; Tenerife, la plus grande, la plus peuplée et la plus élevée avec le volcan Teide, point culminant de l'archipel et de l'Espagne ; La Gomera, aux vallées encaissées ; La Palma, la plus humide et la plus boisée de l'archipel ; El Hierro, la plus occidentale, la moins peuplée.
• MONNAIE : l'euro (EUR). Les cartes de crédit sont acceptées dans la majorité des hôtels, restaurants et boutiques. Les banques ouvrent du lundi au samedi, de 8 h 30 à 14 h. Elles ferment le samedi, de juin à septembre.
• DECALAGE HORAIRE : -1 h en été comme en hiver.
• ELECTRICITE : 220 volts. Prises à 3 fiches.
• CLIMAT : L'archipel est surnommé « les îles de l'éternel printemps », il fait une moyenne de 20°C durant l'hiver et les températures l'été dépassent rarement les 30°C grâce aux alizés qui rafraîchissent les côtes. La température moyenne annuelle de l'eau y est de 20°C. Prévoir des lainages pour les soirées hivernales.
• DUREE DE VOL : De 4h à 4h30 selon l'île et la ville de départ
• ANIMAUX : Non acceptés dans les hôtels de notre programmation
• OFFICE DU TOURISME :
  Office de Tourisme Espagnol
  43 rue Decamps, 75016 Paris
  Tel 01 45 03 82 50
  www.spain.info

Cette option est valable UNIQUEMENT au départ des aéroports suivants :
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX
Ce service inclut les prestations suivantes :

• Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
• Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue
• Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon
• Gestion des imprévus éventuels
  Tarif : 200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire

Pour l'ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais

Attention, l'ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l'émission des titres de transport dès la réservation, c'est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d'achats de services supplémentaires comme l'attribution des sièges, par exemple. En cas d'annulation du fait du client, des pénalités ouvant aller jusqu'à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d'annulation.

HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d'assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l'agence avant la conclusion du contrat de voyage. L'interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Transavia Compagnie néerlandaise fondée en 1965

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d'éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l'offre est confirmée à l'étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale)
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme