Gouvès Water Park Holiday Resort 5*

Situé à Gouvès, 300 m d'une plage de sable mélangé (route à traverser), 8 km d'Hersonissos, 18 km d'Héraklion et de son aéroport, 47 km d'Agios Nikolaos, 162 km de l'aéroport de La Chanée.

L'hôtel offre 450 chambres réparties dans des résidences de 1 à 3 étages.

Les chambres disposent de salle de bains (douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné individuel, Wi-Fi, TV/Satellite, coffre-fort, minibar avec sélection de boissons, nécessaire à thé/café, balcon ou terrasse. Un grand lit ou 2 lits jumeaux, 2 lits simples pour les 3e et 4e personnes.

• Chambre standard : env. 20 - 22 m², 1 - 3 pers.
• Duplex standard : env. 30 - 35 m², 2 - 4 pers.
• Suite famille : env. 30 m², 2 - 4 pers. 2 chambres avec air conditionné séparées par une porte.
• Suite famille Premium : env. 30 m², 2-4 pers. Swim up en option (enfant + 5 ans).
• Suite famille Swim-up : env. 30 m², 2 - 4 pers. (enfants + 5 ans min.). 2 chambres avec air conditionné séparées par une porte. Accès direct à une piscine partagée entre 42 à 57 chambres.
  - Duplex Swim-up : env. 30 m², 2 - 3 pers. (+ 12 ans). Accès direct à la piscine partagée (entre 14 chambres). 3e personne en canapé lit.

Le restaurant principal (buffets, show cooking, plusieurs soirées à thème), 2 restaurants à la carte le soir sur réservation (grec, asiatique), pizzeria à la piscine, snacks (gyros, burgers), 7 bars (dont un réservé aux adultes de + 16 ans), glacier au parc aquatique. Plats sans gluten ou sans lactose sur demande. Certaines installations ouvertes selon participants ou conditions météo.

La formule tout compris : pension complète au restaurant principal avec sélection de boissons locales (eau minérale, sodas, jus de fruits, vin, bière pression). Un diner à la carte / séjour (eau minérale incluse ; autres boissons en supplément). Sélection de boissons locales avec ou sans alcool selon les bars (10h-22h45). Pizzas, gyros, burgers (12h-18h) et glaces (11h-18h).
NB : formule valable de 07h30 à 23h. Boissons de la cave "Enoteca", boissons lors du diner à la carte, internationales ou commandées après 22h45, en supplément.

Profitez de 6 piscines extérieures d'eau douce (dont une piscine chauffée en avril et octobre, une avec parc aquatique) et 4 piscines réservées aux chambres Swim-up. Petite animation internationale en journée et soirée (6 jours/7).
Pratiquez des activités : aquagym, yoga, stretching, zumba, tennis de table, fléchettes, minifoot, volley. Parc aquatique (6 toboggans ; hauteur requise min. 120 cm, accès aux plus de 8 ans). Salle de remise en forme (+ 16 ans). Payant : padel, billard et air-hockey, location de vélo. Payant et indépendant : golf (11 km).
Détendez-vous au Spa (sauna, massages et soins payants).

Mini club international (4-12 ans). Aires de jeux, mini disco. Splash Park (structures avec fontaines et toboggans pour les 4-8 ans) et mini park avec jeux (2-6 ans). 3 bassins d'eau douce. Lit bébé (compte comme une personne dans la capacité des chambres). Chaises hautes, micro-ondes et chauffe-biberon. Poussette avec supplément.

Chaises longues et parasols gratuits à la piscine, payants sur la plage (indépendant). Lits balinais. Prêt de serviettes. Parking. Cartes de crédit acceptées (Visa, Mastercard). Wi-Fi. Payant : blanchisserie, boutique, minimarket.

Hôtel non accessible aux personnes à mobilité réduite. Arrêt de bus à 500 m. Animaux non admis.

• Réservez tôt : jusqu'à 25 % de réduction en réservant avant le 31/03/2026 (hors transport aérien et supplément).

Recyclage des déchets, économie d'eau et d'énergie. Implication du personnel.

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant d'un pays membre de l'Espace Economique Européen a l'obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d'identité en cours de validité (carte d'identité ou passeport), selon les conditions suivantes :

• Adultes : Carte nationale d'identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :

• accompagnés des 2 parents : carte d'identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
• accompagnés d'un seul parent : Carte d'identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
• non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l'autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :

• Pièce d'identité du mineur (carte d'identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
• Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
• Photocopie de la pièce d'identité de la personne détentrice de l'autorité parentale signataire de l'autorisation de sortie du territoire

• Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.

• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d'identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
  Dans tous les cas, l'accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d'Héliades.

Informations pratiques :

• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l'anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu'il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d'assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l'Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d'assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
  Pour la période du 01/04/26 au 31/10/26
  Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
  Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
  Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
  Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit

Pour la période du 01/01/26 au 31/3/26 et du 01/11/26 au 31/12/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit

Pour l'ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais

Attention, l'ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l'émission des titres de transport dès la réservation, c'est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d'achats de services supplémentaires comme l'attribution des sièges, par exemple. En cas d'annulation du fait du client, des pénalités ouvant aller jusqu'à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d'annulation.

HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d'assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l'agence avant la conclusion du contrat de voyage. L'interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d'éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l'offre est confirmée à l'étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale)
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.