Riu Madeira 4*

Merci de noter que ce descriptif est valable jusqu'au 31/10/2026.
Sous réserve de modification pour les départs à partir du 01/11/2026.

Situé à Caniço de Baixo, face à la promenade du front de mer, 2 km du centre-ville, 13 km de Funchal et 10 km de l'aéroport. Petite plage de galets et ponton devant l'hôtel.

L'hôtel, entièrement rénové en 2022, offre 327 chambres réparties dans un bâtiment de 7 étages.

Les chambres disposent de salle de bains (douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné / chauffage centralisé, ventilateur au plafond, TV/Sat., Wi-Fi, réfrigérateur, coffre-fort, balcon ou terrasse. 1 lit (180 x 200 cm) ou 2 lits (110 x 200 cm). 3e et 4e personnes en canapé lit. Chambres communicantes vue mer (sur demande).

• Chambres standard : env. 30 m², 1 à 3 pers. Chambre individuelle (env. 25 m²).
• Chambres vue mer latérale : env. 30 m², 1 à 4 pers. (max. 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants).
• Chambres vue mer : env. 30 m², 1 à 3 pers.
• Junior Suite : env. 50 m², pour 1 à 4 pers. (max. 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants), 2 lits (135 x 200 cm), dressing, coin salon, canapé lit, vue mer frontale.

Le restaurant principal avec terrasse (buffets, 2 soirées à thème/semaine, live cooking). Restaurant gourmet à la carte « Kulinarium » le soir (sur réservation), un restaurant grill "Pepe's food". Plats végétariens sur demande. 3 bars. Tenue correcte exigée au dîner.

La formule tout compris : pension complète au restaurant principal (buffets), petit déjeuner continental 10h30-12h, déjeuner buffet et snacks au "Pepe's food" (12h30-18h), dîner à la carte sur réservation, sélection de boissons locales alcoolisées ou non, selon les bars et aux repas.

Profitez de 2 piscines extérieures (dont une chauffée en hiver), une piscine intérieure chauffée disponible en hiver. Animation internationale en journée (6 j/7), soirées avec musique et spectacles plusieurs soirs par semaine.
Pratiquez des activités : tennis avec éclairage, salle de remise en forme (chaussures de sport obligatoires). Indépendant, payant : plongée (env. 1 km), 2 terrains de golf 18 trous (env. 9 km et 23 km).
Détendez-vous au bain de vapeur (accès + 18 ans), et au centre de bien-être (soins, coiffeur, massages, payants).

Mini-club international pour les 6-12 ans (du 15/07 au 15/09, ouverture selon participants et programme), bassin chauffé en hiver. Lit bébé gratuit (compte comme une personne dans la capacité des chambres), chaises hautes.

Chaises longues, parasols et serviettes gratuits à la piscine. Wi-Fi. Ascenseurs. Navette quotidienne gratuite pour Funchal (sauf jours fériés). Parking non couvert (payant, selon disponibilité). Blanchisserie, station de recharge pour véhicule électrique (payant). Principales cartes de crédit acceptées. Distributeur de billets.

L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite (sauf piscine et plage ; 2 standard aménagées). Animaux non admis. Arrêt de bus (50 m), commerces (2 km).

La chaîne est impliquée dans le respect de l'environnement (lutte contre le gaspillage, implication et formation du personnel, utilisation de produits d'entretien vertueux, réduction de la consommation d'énergie). Certifié Travelife Gold.

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant d'un pays membre de l'Espace Economique Européen a l'obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d'identité en cours de validité (carte d'identité ou passeport), selon les conditions suivantes :

• Bébés et mineurs :

• accompagnés des 2 parents : carte d'identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
• accompagnés d'un seul parent : Carte d'identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
• non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l'autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :

• Pièce d'identité du mineur (carte d'identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
• Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
• Photocopie de la pièce d'identité de la personne détentrice de l'autorité parentale signataire de l'autorisation de sortie du territoire

• Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.

• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d'identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l'accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d'Héliades. .
  Carte de Localisation des Passagers accessible ici
  Tout voyageur se rendant à Madère doit renseigner un formulaire en ligne (enquête épidémiologique) accessible via la plateforme madeirasafe.com.

Informations pratiques :

• Climat : tempéré avec des températures douces été comme hiver (entre 18°C et 25°C). Il y a toujours un peu de vent. Précipitations plus présentes dans les zones montagneuses.
• Electricité : 220 Volts, pas besoin d'adaptateur.
• Décalage horaire : - 1h toute l'année.
• Durée de vol : environ 3h30 depuis Paris pour Funchal.
• Santé : aucune formalité nécessaire.
• Taxes de séjour : écotaxe de 2 € /pers/nuit, appliquée par certaines communes (à régler sur place aux hôtels).
• Gastronomie : poissons, fruits de mer, veau, boeuf, porc, poulet, mais aussi les nombreux légumes cultivés sur place sont servis en délicieux ragoûts, pot-au-feu ou en brochettes, piquées sur des branches de lauriers ! Côté desserts : fruits, gâteaux, crêpes, laitages, beignets… Sans oublier le fameux vin de Madère.
• Langue : le portugais. Le français et l'anglais sont généralement pratiqués dans les lieux touristiques.
• Monnaie : l'euro. Les retraits aux distributeurs automatiques n'excèdent pas 200 €.
• **Animaux : Rarement acceptés dans les hôtels. Non acceptés dans les cars lors des circuits et excursions.

Pour l'ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais

Attention, l'ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l'émission des titres de transport dès la réservation, c'est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d'achats de services supplémentaires comme l'attribution des sièges, par exemple. En cas d'annulation du fait du client, des pénalités ouvant aller jusqu'à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d'annulation.

HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d'assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l'agence avant la conclusion du contrat de voyage. L'interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

TAP Portugal Compagnie portugaise fondée en 1945
TRANSAVIA Compagnie néerlandaise fondée en 1965

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d'éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l'offre est confirmée à l'étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale)
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme