Serenade All Suites 5*

• L'hôtel 100 % adulte, intimiste et raffiné.

• La qualité et la diversité gastronomique.

• La plage de sable immaculée.

Bienvenue au Serenade All Suites 5*- Adults Only (+18) ! Véritable havre de luxe réservé aux adultes, niché sur la sublime plage de Cabeza de Toro, ce « resort » vous invite à la détente. Avec ses 325 suites élégantes, dont certaines ont un accès direct à la piscine, l'établissement vous promet une expérience exclusive mêlant confort moderne et raffinement tropical. Ici, tout est pensé pour séduire : une gastronomie haut de gamme dans plusieurs restaurants à la carte, des bars raffinés, un spa d'exception, des piscines spectaculaires et des services personnalisés pour que chaque instant devienne inoubliable. Voici l'adresse idéale pour les couples et voyageurs en quête d'intimité, de détente et d'un luxe authentique au cœur des Caraïbes.

Cap sur la République Dominicaine ! Pays situé sur l'île d'Hispaniola, dans l'archipel des Grandes Antilles, dans la région des Caraïbes, cette destination mondialement célèbre pour ses longues étendues de sable blanc bordé de cocotiers et ses eaux turquoise, offre de surprenantes découvertes : parcs nationaux, réserves naturelles, montagnes, champs de tabac… et le cœur historique de Saint Domingue aux demeures colorées classé au patrimoine mondial de l'Unesco. Sur la pointe est de l'île, entre mer des Caraïbes et Atlantique, Punta Cana est renommée pour être la ville la plus prisée des touristes car elle accueille plusieurs stations balnéaires aux larges plages immaculées. Puna Cana abrite onze plages certifiées Pavillon Bleu. C'est aussi la région des cénotes et des lagons bleus azur d'eau douce. N'hésitez pas à « abandonner « la plage pour partir à leur découverte !

À proximité :

• Plage de Cabeza de Toro, accès direct.
• Village de pêcheurs Cabeza de Toro, à proximité.
• Dolphin Explorer (env. 3 km).
• Centre-ville de Punta Cana / Bavaro (env. 15 km).
• San Juan Shopping Center (env. 9 km).
• BlueMall Puntacana (env. 10 km).
• Playa Blanca (env. 11 km).
• Parc écologique de Punta Cana (env. 11 km).
• Golf & Country Club Cocotal (env. 12,1 km).
• Playa Bavaro (env. 13,4 km).
• Playa Macao (env. 25 km).
• Aéroport international de Punta Cana (env. 17 km).

Le Serenade All Suites 5* - Adults Only (+18) dispose de 325 suites luxueuses, entourées de jardins tropicaux, avec une architecture élégante qui se fond dans l'environnement naturel. Dès votre arrivée, vous serez séduit par l'ambiance sereine qui règne : mobilier contemporain, tons clairs inspirés de la mer et de la végétation environnante, lumière naturelle qui inonde la suite grâce aux larges baies vitrées.

Équipements :

• Terrasse ou balcon aménagé,

• Climatisation,

• Ventilateur de plafond,

• Connexion Wifi,

• Télévision à écran plat 50' avec chaînes satellite,

• Coffre-fort,

• Mini-réfrigérateur,

• Machine à café,

• Coin salon,

• Matériel de repassage,

• Salle de bains avec baignoire îlot et douche à l'italienne à effet de pluie, peignoirs/chaussons et sèche-cheveux,

• Junior Suite vue Jardin / Junior Suite « Pool View »

Superficie : 49 m² - Capacité : 3 adultes maximum.

• Junior Suite « Swim-up Pool Terrasse » (accès direct à la piscine)

Superficie : 49 m² - Capacité : 3 adultes maximum.

• Junior Suite « Pool View - Swim-up Pool Terrasse » (accès direct à la piscine)

Superficie : 49 m² - Capacité : 3 adultes maximum.

• Double Master Suite Superficie : 78m² - Capacité : 3 adultes maximum.

Lors de votre séjour, profitez de la formule « Tout compris » comprenant l'ensemble de vos repas et les boissons locales avec ou sans alcool aux repas et en journée. Pas moins de 6 restaurants et 7 bars / snack-bars sont à votre disposition tout au long de la journée et en soirée. Possibilité de repas sans gluten (sur demande).

• Dès le petit-déjeuner, découvrez le restaurant principal buffet « The Market » qui vous proposera, pour vos petits déjeuners, déjeuners et dîners, des plats aux saveurs internationales tout en mettant en valeur la cuisine locale, composés de produits régionaux et de saison soutenant ainsi la culture locale.

• Les amateurs de viandes, « Meat lovers », vont se régaler au steack house « Braseria » … On vous y servira une viande de première qualité cuisinée selon les techniques les plus diverses (Josper, Rodizio brésilien, rôti argentin, grill américain…) afin que les meilleurs morceaux fondent dans votre bouche.

• Envie d'exotisme ? Venez dîner au restaurant asiatique « Koi » où les plats servis combinent des produits influencés par la cuisine orientale et fusionnent une grande variété de cuisines provenant de Thaïlande, du Japon, de Corée et de Chine.

• Rendez-vous au restaurant à la carte « La Palapa « pour déguster des spécialités caribéennes où les saveurs, les arômes et les coutumes de chaque ville se fondent dans cette cuisine authentique transmise de génération en génération. Le snack-bar du même nom est à votre disposition pour vous rafraichir et vous régaler de plats caribéens.

• Le restaurant « Ocean » est un buffet international aux accents latins. Pieds dans le sable, dégustez des spécialités caribéennes.

• Détendez-vous sur la terrasse spacieuse du « Wet Bar ». Le bar de la piscine assure le service dans et hors de l'eau.

• Rafraîchissez-vous et « chiller » au « Sands Bar », pieds dans le sable.

• Le « Holding Bar » est l'endroit idéal pour prendre un verre en attendant votre table…

• Les gourmands apprécieront le « Coffee Bar » qui vous proposera des délices sucrées et salés et toutes sortes de cafés.

• Partagez un excellent moment au « Piano Bar » ou au « Lobby Bar » tout en sirotant un cocktail Signature.

Avec participation (€) :

• Toutes les boissons internationales.
• Situé au Serenade Punta Cana, le restaurant gastronomique « Le Gourmet » vous invite à déguster une cuisine préparée à partir d'ingrédients de qualité sélectionnés avec soin, pour vous permettre de découvrir et de déguster des saveurs uniques.

• Plage privée avec chaises longues et parasols, accès direct.
• Espace aquatique de + 1 200 m².
• Bain à remous extérieur (20 m²).
• Circuit hydrothérapie à l'espace Spa et bien-être du complexe Serenade Punta Cana 5*.
• Solarium aménagé de transats et parasols.
• Serviettes de piscine / plage.
• Sports nautiques non motorisés : kayaks, « snorkeling » (masque et tuba), « paddle surf », voile.
• Salle de sport.
• Programme de divertissements internationaux en soirée : diffusion d'évènements sportifs, concerts/spectacles, musique « live », … (au Serenade Punta Cana).

Avec participation (€) :

• Club de plongée.
• Espace Spa et bien-être : sauna, bain à remous, massages (au Serenade Punta Cana).
• Salon de beauté / coiffure.

• Réception 24h/24, service de concierge.
• Connexion Wifi.
• Consigne à bagages.
• Bureau de change.
• Etages supérieurs accessibles par ascenseur.
• Parking privé.
• Cartes bancaires acceptées : MasterCard, American Express et Visa.

Avec participation (€) :

• Blanchisserie.
• Service d'étage.
• Boutiques.
• Cabinet médical.
• Location de voitures.

• Check-in 15h (jusqu'à minuit), check-out 12h00.
• Certaines installations sont partagées avec le « resort » Serenade Punta Cana.
• L'établissement n'est pas adapté pour les personnes à mobilité réduite.

Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur vols réguliers ou low-cost)
Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
La taxe de solidarité et de carbone
Les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)
L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
Les repas et boissons mentionnés dans la formule choisie lors de la réservation

Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
Les repas et boissons non mentionnés dans la formule
Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
La franchise bagage (sauf si mention contraire)
La hausse carburant (réajustement possible avant départ)
Les assurances complémentaires facultatives.
Les frais de visa et le formulaire ESTA : pour connaître les modalités et montants en vigueur, se référer à France Diplomatie et sites des ministères des pays concernés.

Les ressortissants français doivent être munis d'un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.

Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli préalablement au départ ou à l'arrivée. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer ou quitter le territoire. Cette démarche est gratuite.

Important : escales aux Etats-Unis ou au Canada

Si votre trajet contient un passage par les Etats-Unis.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://esta.cbp.dhs.gov/

Attention en cas de séjour ou d'escale aux USA :
Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage.

Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne. Sous réserve de modifications : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree

Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE). Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour.

https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.

• Transport

En fonction des vols sélectionnés, l'aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l'aéroport n'est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).

Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.

• Bagages « spéciaux »

Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.

• Votre séjour

La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.

Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.

Lors de votre séjour à l'hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.

En cas d'arrivée tardive à l'hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l'hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l'hôtel, si le restaurant n'est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu'une collation lui soit fournie avant son départ.

• Confort des hôtels

De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.

• Conditions spécifiques

En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).

• Informations relatives à l'accessibilité

Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.

• Bébés et enfants

Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s'applique pour le bébé ou l'enfant qui partage la chambre avec deux adultes.