Hôtel Club Santana 4*

Situé à Santana, en bordure d'une belle plage privée, sur la côte est de l'île, environ 12 km de la ville de São Tomé (env. 1/2 h de transfert).

L'hôtel offre 31 bungalows au coeur d'un jardin exotique (6 bungalows standard, 14 bungalows vue mer et 11 bungalows Famille).

Les chambres disposent de salle de bains (douche/WC), TV/satellite, air conditionné, sèche-cheveux, minibar, Wi-Fi, coffre-fort, peignoirs et chaussons, nécessaire à thé/café et eau minérale chaque jour. Lit bébé gratuit.

• Bungalow standard : env. 20 m², une seule pièce, pour 1 à 3 personnes (max 2 adultes + 1 enfant de moins de 4 ans).
• Bungalow vue mer : env. 32 m², une seule pièce (max.2 adultes + 1 enfant de moins de 4 ans), terrasse.
• Bungalow Famille : env. 42 m², chambre et salon séparés, (max. 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants de moins de 12 ans sur lit d'appoint), terrasse vue jardin.

Restaurant (cuisine locale et internationale). Formule demi-pension : petit-déjeuner buffet, dîner sous forme de menu servi à table ou buffet. 3 bars dont un sur la plage (snacks, grillades, poissons et fruits de mer), et un « Detox Bar » à la piscine (sélection de boissons à base de fruits et légumes frais). Chaque samedi, dîner buffet sur la plage avec chanteur local et danses traditionnelles (selon conditions météo).

Profitez d'une piscine d'eau de mer face à l'océan, bain à remous extérieur, bassin enfants (eau douce) avec cascade, hammam.
Pratiquez des activités : réveil musculaire sur la plage, aquagym, marche sportive, canoë, paddle, prêt de masques, palmes et tubas sur demande.
Payant : centre de plongée sous-marine certifié PADI (plongée nitrox), Hobie Cat (catamaran).
Détendez vous avec des massages relaxants dans un bungalow face à la mer (payant).

Chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage ; prêt de serviettes. Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel. Navette gratuite pour la ville de São Tomé 2 fois par semaine (horaires fixes, selon disponibilité). Service de blanchisserie (payant). Baby-sitting (payant et sur demande). Parking surveillé. Cartes Visa et Mastercard acceptées. Animaux non admis.

Hôtel non accessible aux personnes à mobilité réduite.

N.B. : malgré son nom, cet hôtel n'est pas un "club" avec animation.

Formalités :

Pour les ressortissants français :

• Passeport valide 6 mois après le retour.
• Visa de tourisme : pas de visa pour les séjours strictement inférieurs à 15 jours pour les ressortissants de l'U.E, et pays de la communauté lusophone.
  Autres nationalités, consulter le consulat de Marseille (111 rue du Cdt Rolland, 8e arr. - tél. 04 91 37 58 02 - contact@sao-tome.st ) ou de Paris (123, rue du Château, 92100 Boulogne Billancourt - 01 41 10 08 54) - contact@saotomeprincipe.fr / www.sao-tome.st
• Taxe de sortie du territoire : 20 €/ adulte et 10 € par enfant de 2 à moins de 12 ans (ou équivalence en Dobras) à payer sur place, en espèces (appoint conseillé).
• Vaccin : aucun vaccin obligatoire pour les passagers en provenance d'Europe. Traitement antipaludéen recommandé.
• Bébés et mineurs :

• accompagnés des 2 parents : carte d'identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
• accompagnés d'un seul parent : Carte d'identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
• non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l'autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :

• Pièce d'identité du mineur (carte d'identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
• Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
• Photocopie de la pièce d'identité de la personne détentrice de l'autorité parentale signataire de l'autorisation de sortie du territoire

• Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.

• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d'identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l'accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d'Héliades.

Informations pratiques :

• Climat : équatorial, avec des températures entre 25 et 30°C toute l'année. Précipitations épisodiques en mars et avril.
• Décalage horaire : - 1 h de fin octobre à mars, - 2 h de fin mars à octobre.
• Electricité : 220 volts, pas besoin d'adaptateur. Comme toutes les îles, São Tomé peut connaître des problèmes électriques ; les hôtels sont équipés de groupes électrogènes.
• Handicap et mobilité réduite : São Tomé est une île difficile d'accès pour les voyageurs à mobilité réduite (hôtels, espaces publics et transports non aménagés, infrastructures médicales limitées...). Pour voyager sereinement, n'hésitez pas à consulter nos services.
• Langue : le portugais et le créole portugais. Le français est la première langue étrangère parlée.
• Monnaie : Dobra (doublon), non convertible. L'Euro est accepté dans la plupart des commerces touristiques et échangeables sur place. Usage des cartes de crédit limité.
• Vêtements : vêtements légers (coton), courts et longs, un vêtement de pluie, un lainage pour les soirées, des chaussures fermées, un antimoustique, des lunettes de soleil, un chapeau et de la crème solaire.
• Animaux : Non acceptés sur tout le territoire

Cette option est valable UNIQUEMENT au départ des aéroports suivants :
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX
Ce service inclut les prestations suivantes :

• Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
• Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue
• Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon
• Gestion des imprévus éventuels
  Tarif : 200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire

Pour l'ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais

Attention, l'ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l'émission des titres de transport dès la réservation, c'est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d'achats de services supplémentaires comme l'attribution des sièges, par exemple. En cas d'annulation du fait du client, des pénalités ouvant aller jusqu'à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d'annulation.

HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d'assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l'agence avant la conclusion du contrat de voyage. L'interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

TAP Portugal Compagnie portugaise fondée en 1945

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d'éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l'offre est confirmée à l'étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale)
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.

• Les pourboires d'usage à bord pour l'équipage
• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme