Croisière Espagne - Portugal O ' fil du Douro

Atouts Plus

• La découverte de la magnifique région de la vallée du Douro
• Toutes les excursions incluses dans le programme
• Toutes les boissons incluses lors des repas à bord et en excursion, avec des vins portugais sélectionnés avec soin
• Les services de notre directeur de croisière francophone
• Une soirée Fado et un spectacle folklorique à bord
• Des dégustations de vin pendant lma Croisière et un dîner en musique dans une Quinta au coeur d'un vignoble
• Une série de conférences présentées par un spécialiste du Portugal.

Votre voyage en détail

Jour 1 : Région, Aeroport de départ / Porto 

Transferts région / aéroport non inclus. A souscrire à la réservation avec supplément.
Si non souscrit, début et fin du programme en aéroport.
Départ de votre région (1) pour l'aéroport de départ. Vol régulier pour Porto. Accueil et transfert au port de Porto (Vila Nova de Gaia). Embarquement à bord du M/S Queen Isabel. Installation et cocktail de bienvenue. Dîner logement à bord.

Jour 2 : Regua, Lamego, Pinhao 

Le M/S Queen Isabel débute sa navigation à travers la vallée du Douro où les petits villages semblent suspendus au milieu des vignes et des oliveraies. Déjeuner à bord.  En début d'après-midi, arrivée à Regua, porte du vignoble du Haut-Douro.  L'après-midi, départ en autocar pour Lamego où fut reconnue en 1143 la souveraineté d'Afonso Henriques. Visite de la cathédrale, dont l'ensemble, malgré le mélange des styles, fascine par sa beauté et sa monumentalité. Puis visite du musée de Lamego, installé dans un bâtiment du XVIIIe siècle. Il présente de précieuses collections de sculptures, peintures et tapisseries. Soirée à la Quinta da Avessada, au cœur de l'exploitation viticole, une entreprise familiale qui produit le célèbre Moscatel. C'est par un apéritif en musique entre les vignes, dans cette lumière exceptionnelle de fin de journée que commence la soirée. Visite de l'exploitation sur les pas du propriétaire puis un dîner aux accents campagnards arrosé de vin de la propriété sera servi au son des musiques régionales. Retour à bord à Pinhao, important centre viticole situé au confluent du rio Pinhao et du Douro. Nuit à quai à Pinhao.

Jour 3 : Vega Terron, Castelo Rodrigo 

Matinée de navigation vers Vega Terron, située à la frontière espagnole, à travers les vallées profondes et encaissées du Douro. A cet endroit, le fleuve a été élargi par ses barrages successifs qui régulent son débit et produisent une grande partie de l'électricité consommée dans le pays. Après le déjeuner à bord, départ pour Castelo Rodrigo. Du sommet d'une colline, ce petit village médiéval domine le plateau qui s'étend vers l'Espagne, à l'Est, et jusqu'à la vallée du Douro, au Nord. Promenade à travers les ruelles étroites et escarpées du village, dont les maisons offrent de jolies façades du XVIe siècle et des fenêtres de style manuélin. Visite des ruines du château et de l'église du Réclamador. Le soir, dîner du Commandant. logement

Jour 4 : Vega Terron, Salamanque, Barca d'Alva 

Journée consacrée à la découverte de Salamanque, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO pour la splendeur de sa vieille ville. Tour panoramique de la ville en passant par la Plaza Mayor, l'une des plus belles places monumentales d'Espagne. Visite de l'Université, fondée en 1215 sur le patio de las Escuelas. Visite de la nouvelle cathédrale, construite entre les XVIe et XVIIIe siècles, qui présente un mélange de styles gothique, renaissance et baroque. La façade soulignée d'une délicate dentelle de pierre protège un intérieur aux voûtes richement décorées. Déjeuner de spécialités locales dans un restaurant de la ville. Temps libre dans l'après-midi pour flâner dans cette ancienne cité. Retour à bord à Barca d'Alva. Dîner à bord. logement

Jour 5 : Regua, Mateus 

Le matin, poursuite de la navigation à travers la vallée romantique du Douro, dans un paysage unique de vignes s'étageant sur la moindre parcelle de montagne. Déjeuner à bord. L'après-midi, visite d'une quinta et dégustation de vin dans un cadre exceptionnel.
Continuation en autocar vers Solar de Mateus, élégant manoir du XVIIIe siècle, véritable bijou de l'art baroque. Ses jardins sont une merveille d'art paysager, composés d'allées fleuries, de plantes exotiques, de buis parfumés et d'une charmille formant un tunnel de verdure.  Retour à bord.
Dîner logement à bord.

Jour 6 : Navigation , Porto 

Le matin, poursuite de la navigation vers Porto. Déjeuner à bord. L'après-midi, départ pour la visite de Porto. À l'embouchure du Douro, la ville domine le fleuve et témoigne d'une riche histoire de deux millénaires. Son centre historique est classé au patrimoine mondial de l'UNESCO. Avec ses ponts et ses monuments, ses azulejos, ses balcons fleuris et ses rues commerçantes, la ville ne manque pas d'attraits. Visite de la cathédrale, la Sé, dont le parvis offre une superbe vue sur le fleuve et les toits de la ville. Cette église forteresse de style roman, remaniée aux XVIIe et XVIIIe siècles, est l'un des monuments les plus anciens de la ville. La chapelle du Saint-Sacrement, qui s'ouvre sur le bras gauche du transept, abrite un très bel autel avec retable en argent ciselé. La visite se termine par une dégustation de vin dans l'une des caves de la ville.Spectacle folklorique et dîner logement à bord.

Jour 7 : Braga, Guimarães  

Le matin, départ en autocar pour Guimarães située au nord-est de Porto et ville natale du premier roi du Portugal, Afonso Henriques. Découverte du centre historique, le long du largo da Oliveira, un ensemble médiéval remarquablement préservé, puis visite du palais des ducs de Bragance, dont l'architecture évoque les châteaux de Bourgogne. Déjeuner. L'après-midi, poursuite de l'excursion vers Braga pour découvrir le patrimoine exceptionnel de cette ville, autrefois surnommée la « Rome du Portugal ». Braga est encore aujourd'hui l'un des principaux centres religieux du pays. Promenade dans le centre historique pour admirer les nombreuses églises et les bâtiments historiques, et visite de la Sé, la cathédrale de la ville. Construite au XIIème siècle, elle est le symbole de la ville et la cathédrale la plus ancienne du pays.Dîner et soirée fado à bord. Logement

Jour 8 : Porto, Aéroport de départ, Région 

Transferts région / aéroport non inclus. A souscrire à la réservation avec supplément.
Si non souscrit, début et fin du programme en aéroport.
Après le petit déjeuner, débarquement et transfert à l'aéroport de Porto. Vol pour votre aéroport de départ. Débarquement et retour dans votre région.

Notre prix comprend :

• Les vols France/Porto aller et retour
• Les taxes aériennes et de sécurité au 15/10/19 (80 € de Paris, Nice et Bordeaux ; 15 € des autres aéroports)
• Les taxes portuaires (60€)
• La croisière de 8 jours en bateau de Porto à Porto
• L'hébergement à bord du bateau pour 7 nuits en cabine double pont principal sabord arrière
• La pension complète du dîner du J1 au petit déjeuner du J8
• Les boissons au cours des repas à bord et durant les excursions (vin, bière, soda, eau et café ou thé)
• Les excursions et visites prévues au programme
• Les services d'un directeur de croisière francophone à bord
• Des audiophones individuelles pour toutes les visites guidées
• Les animations à bord du bateau, dont une soirée dans une quinta, une soirée folklorique et une soirée Fado
• Les taxes de promotion touristique et services hôteliers en vigueur au 15/10/19.

Notre prix ne comprend pas :

• Le transfert aller et retour ville de départ-aéroport de départ
• La garantie annulation/bagages et l'assurance assistance-rapatriement
• Le supplément cabine pont supérieur ou pont panorama : nous consulter
• Le supplément cabine individuelle : nous consulter
• Les pourboires

Information sur nos prix :

D.V.A.F. : conformément aux dispositions de l'article L211-14 III du code du tourisme, le Tour Opérateur se réserve le droit d'annuler une date de voyage si celle-ci ne réunit pas un nombre minimum de 105 participants. Quand le nombre maximum de 118 participants prévu sur un voyage sera atteint, il ne sera plus disponible à la vente. Pour plus d'informations sur le minimum et le maximum de participants, ainsi que sur les conditions d'annulations, contactez votre agence de voyages.

Formalités :

Carte nationale d'identité (fin de validité non-dépassée) ou passeport en cours de validité.

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Hébergement pendant votre croisière Espagne - Portugal

Situation

Le M/S Queen Isabel est un magnifique bateau, le plus beau naviguant sur le Douro. Unique par son confort et son élégance, il offre à ses 118 passagers l'agrément d'une splendide navigation à travers la vallée du Douro, combinée à l'art de vivre portugais.  Des cabines luxueuses et bien agencées, un service accueillant et soigné, une cuisine savoureuse et de qualité sont autant de contributions à une passionnante découverte du Portugal.

Votre bateau : Construction : 2013 Longueur : 79 mètres - Largeur : 11,4 mètres Capacité : 59 cabines - 118 passagers  33 membres d'équipage
Les cabines : Principal : 13 cabines doubles de 15 m² équipées d'un sabord haut (qui ne s'ouvre pas). Pont Supérieur  : 23 cabines Deluxe de 15 m², avec large baie vitrée ouvrable. Pont Panorama : 18 cabines Deluxe Balcon d'une superficie de 20 m², et 2 Suites Balcon d'une superficie de 30 m² disposent d'un balcon privatif équipé d'une table et de fauteuils. Toutes les cabines sont équipées de 2 lits pouvant être rapprochés ou séparés, climatisation individuelle, télévision, sèche-cheveux, coffre-fort, salle de douche et WC.
Commodités à bord :salon-bar panoramique, restaurant, boutique, salle de gymnastique en libre accès ainsi que d'un salon de massage (en supplément), ascenseur pont soleil avec transat et piscine .

Hébergement

Les 59 cabines du bateau sont toutes extérieures et réparties sur 3 ponts. Au pont Principal, les 13 cabines doubles ont une superficie de 15 m² et sont équipées d'un sabord haut (qui ne s'ouvre pas). Le pont Supérieur dispose de 23 cabines Deluxe de 15 m², avec large baie vitrée ouvrable. Au pont Panorama, 18 cabines Deluxe Balcon d'une superficie de 20 m², et 2 Suites Balcon d'une superficie de 30 m² disposent d'un balcon privatif équipé d'une table et de fauteuils. Toutes les cabines sont équipées de 2 lits pouvant être rapprochés ou séparés, climatisation individuelle, télévision, sèche-cheveux, coffre-fort, salle de douche et WC. Les Suites Balcon disposent en outre d'un coin salon.

Descriptif du compartiment :
Le M/S Queen Isabel est un véritable hôtel flottant haut de gamme. Le pont Soleil est équipé de chaises et de transats afin de vous permettre de profiter pleinement de la navigation, ainsi que d'une piscine avec possibilité de nage à contre-courant. Au pont Panorama, à l'avant du bateau, un salon-bar panoramique offre de confortables fauteuils pour votre détente et une boutique propose une sélection d'articles locaux. Le restaurant, situé sur le pont Supérieur, propose une excellente cuisine avec toutes les boissons incluses aux repas.  Ambiance chaleureuse, tables nappées et cuisine savoureuse servie en un seul service font partie des plaisirs de la croisière. Au pont Principal, vous pouvez profiter d'une salle de gymnastique en libre accès ainsi que d'un salon de massage (en supplément). Pour votre confort, un ascenseur dessert les pont Principal, Supérieur et Panorama.

Descriptifs des cabines :
Les 59 cabines du bateau sont toutes extérieures et réparties sur 3 ponts. Au pont Principal, les 13 cabines doubles ont une superficie de 15 m² et sont équipées d'un sabord haut (qui ne s'ouvre pas). Le pont Supérieur dispose de 23 cabines Deluxe de 15 m², avec large baie vitrée ouvrable. Au pont Panorama, 18 cabines Deluxe Balcon d'une superficie de 20 m², et 2 Suites Balcon d'une superficie de 30 m² disposent d'un balcon privatif équipé d'une table et de fauteuils. Toutes les cabines sont équipées de 2 lits pouvant être rapprochés ou séparés, climatisation individuelle, télévision, sèche-cheveux, coffre-fort, salle de douche et WC. Les Suites Balcon disposent en outre d'un coin salon.



Informations sur les chambres :
- Les chambres d'un même établissement peuvent ne pas avoir la même surface.
- Les chambres individuelles sont souvent plus petites que les chambres doubles.
 

A votre disposition

Le M/S Queen Isabel est un véritable hôtel flottant haut de gamme. Le pont Soleil est équipé de chaises et de transats afin de vous permettre de profiter pleinement de la navigation, ainsi que d'une piscine avec possibilité de nage à contre-courant. Au pont Panorama, à l'avant du bateau, un salon-bar panoramique offre de confortables fauteuils pour votre détente et une boutique propose une sélection d'articles locaux. Le restaurant, situé sur le pont Supérieur, propose une excellente cuisine avec toutes les boissons incluses aux repas.  Ambiance chaleureuse, tables nappées et cuisine savoureuse servie en un seul service font partie des plaisirs de la croisière. Au pont Principal, vous pouvez profiter d'une salle de gymnastique en libre accès ainsi que d'un salon de massage (en supplément). Pour votre confort, un ascenseur dessert les pont Principal, Supérieur et Panorama.

Restauration

La pension et les boissons (6) :
La pension comprend 7 petit(s) déjeuner(s), 6 déjeuner(s), 7 dîner(s).

Boissons incluses aux repas comprenant :1/4 de vin, eau en carafe, bière 25cl , Soda, café, thé
 

Informations sur le transport :

Transport terrestre

Transport routier :
- Autocar climatisé de Grand Tourisme (NL) avec chauffeur de capacité de 55 participants maximum.
 
 

Transport aérien

Compagnies aériennes :Air France, Transavia, Tap Air Portugal, Vueling, Easyjet, Ryanair, Luxair.
Pré / Post acheminement (1)(2)

En cas de réservation des pré et post acheminements des passagers vers l'aéroport international de départ, le Tour Opérateur organisera cette prestation, par tous moyens de transport, du point de départ de ces derniers vers l'aéroport international de départ à l'aller et au retour de l'aéroport international d'arrivée vers leur point de retour, en fonction :

- Des horaires définitifs des vols internationaux ;
- Des procédures de franchissement de frontière(s) et de leurs évolutions ;
- Des temps de transit nécessaires entre les aéroports et/ou gares ferroviaires ;
- Des conditions conjoncturelles (météo, grèves, mouvements populaires…) ;

Le Tour Opérateur se réserve le droit d'utiliser et modifier à tout moment les moyens de pré et post acheminement afin d'assurer la meilleur qualité de service et garantir une réalisation optimale des pré et post acheminement des passagers (véhicules légers, mini-vans, cars, trains ou vols intérieurs).

Vols internationaux (2)

Sur la compagnie Transavia, vols réguliers Paris/Porto à l'aller et Porto/Paris au retour.
Ces vols peuvent être également réalisés par les compagnies Easyjet et Tap Portugal 

Sur la compagnie Transavia, vols réguliers Nantes/ Porto à l'aller et Porto/Nantes au retour.
Ces vols peuvent être également réalisés par les compagnies Easyjet et Tap Portugal

Sur la compagnie Transavia, vols réguliers Lyon/ Porto à l'aller et Porto/Lyon au retour.
Ces vols peuvent être également réalisés par les compagnies Easyjet et Tap Portugal

Sur la compagnie Easyjet, vols réguliers Bordeaux/ Porto à l'aller et Porto/Bordeaux au retour.
Ces vols peuvent être également réalisés par les compagnies Ibéria et Tap Portugal

Sur la compagnie Easyjet, vols réguliers Toulouse/ Porto à l'aller et Porto/Toulouse au retour.
Ces vols peuvent être également réalisés par les compagnies Ibéria et Tap Portugal

Sur la compagnie Easyjet, vols réguliers Bale-Mulhouse/Porto à l'aller et Porto/Mulhouse-Bale au retour.
Ces vols peuvent être également réalisés par les compagnies Ibéria et Tap Portugal

Sur la compagnie Easyjet, vols réguliers Nice/ Porto à l'aller et Porto /Nice au retour.
Ces vols peuvent être également réalisés par les compagnies Ibéria et Tap Portugal

Horaires de principe des vols internationaux :

De Paris :
A l'aller Paris 15H55 / Porto 17H10
Au retour Porto 17H45 / Paris 20H55

De Nantes :
A l'aller Nantes 19H25 / Porto 20H00
Au retour Porto 20H35 / Nantes 23H15

De Lyon:
A l'aller Lyon 19H25 / Porto 20H00
Au retour Porto 20H35 / Lyon 23H15

De Bordeaux :
A l'aller Bordeaux 18H00 / Porto 18H40
Au retour Porto 19H15/ Bordeaux 21H55
De Toulouse :
A l'aller Toulouse 16H05 / Porto 16H50
Au retour Porto 13H00 / Toulouse 15H35

De Mulhouse :
A l'aller Mulhouse 06H50/ Porto 08H15
Au retour Porto 13H25/ Mulhouse 16H55

De Nice :
A l'aller Nice 16H30/ Porto 18H00
Au retour Porto 18H30/ Nice 21H55

Conditions et poids des bagages

- Bagage cabine : 1 bagage à main. de 5 à 10 kg max selon la compagnie
- Bagage en soute : 1 bagage de 15 à 23 KG max selon la compagnie
 

Transport maritime et fluvial

Nom du navire : M/S Queen Isabel
Type de navire : Bateau de croisière fluviale
Capacité : 59 cabines / 118 passagers
Nombre de nuitée(s) à bord : 7
Langue(s) du personnel de bord : locale Francophone(8) Anglophone
Navire partagé avec d'autres voyageurs

 
 

Informations sur le voyage :

Le Commandant du navire est seul habilité à définir les conditions de la navigation et dispose de la faculté d'interrompre une croisière, d'en modifier l'itinéraire et les ports d'escale pour des raisons de force majeure, météorologiques (brouillard, tempête, insuffisance ou montée excessive du niveau des eaux, notamment) ou pour des exigences de sécurité des voyageurs ou du navire.

Conditions de réalisations

Conditions de réalisation suivant les descriptifs de la fiche Voyage, les informations ci-dessous et les informations des prestations complémentaires (options) réservées.

Organisateur technique
Salaün Holidays, SAS au capital de 500.000 €, dont le siège social est situé au 38, rue de Quimper (29590) PONT DE BUIS LES QUIMERCH, immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de QUIMPER sous le n°319 394 797, immatriculée au Registre des Agents de Voyages sous le n° IM 029100031 - Garantie financière : APST, 15 avenue Carnot (75017) PARIS.

Coordonnées du/des voyageurs
Pour la bonne réalisation de certaines prestations, il est nécessaire et indispensable de fournir, lors de la réservation, les coordonnées téléphoniques mobiles et adresses électroniques du/des voyageur(s) afin de pouvoir les avertir de tous changements ou toutes modifications éventuelles (lieux, horaires, délais).

Prise en charge à domicile
Lieu défini lors de la réservation, soumis à la déclaration préalable et précise par le client de ses coordonnées exactes (adresse complète, numéro, rue, lieu-dit, ville, spécificités d'accès, etc.). Tout retard ou absence du ou des voyageurs au point de prise en charge à domicile à l'horaire défini par le voyagiste engage ce ou ces derniers, seul(s) responsable(s) des conséquences liées à la non présentation du voyageur pour le départ défini.

Point de rendez-vous
Lieu défini à la réservation parmi la liste fournie des sites communiqués par le voyagiste. Le point de rendez-vous est donné à titre indicatif et peut être modifié en fonction des conditions de circulation, éventuels travaux, et éventuelles modifications par les autorités des modalités d'accès du lieu initialement envisagé. Le point de ramassage définitif pourra être modifié unilatéralement par le voyagiste jusqu'à 24H00 avant sa réalisation. Le voyagiste se réserve le droit d'utiliser tous types de véhicules (autocar, taxi, VTC, minibus) pour la réalisation des prestations dites « d'acheminement ». Tout retard ou absence du ou des voyageurs au point de ramasse à l'horaire défini par le voyagiste engage ce ou ces derniers, seul(s) responsable(s) des conséquences liées à la non présentation du voyageur pour le départ défini.

Visites et excursions incluses dans le forfait de base ou optionnelles intégrées à la réservation
Le déroulement de ce voyage est celui prévu à la publication de ce voyage. Les conditions de réalisation des prestations complémentaires soumises à réservation, non incluses dans le forfait de base, se déroulent suivant descriptifs fournis par le voyagiste. Sauf cas de force majeure, l'ensemble des prestations prévues est respecté. Toutefois, son déroulement est susceptible d'être modifié en raison d'impératifs techniques, pour des motifs liés aux conditions météorologiques et encore à d'autres aléas d'organisation tels que rotations aériennes, jours de marchés, horaires de bateau, état des routes, vols intérieurs, etc.

Informations complémentaires
- Voyage non adapté aux personnes à mobilité réduite.
- Conditions de réalisation des prestations complémentaires ou optionnelles non incluses dans le forfait de base et soumises à réservation : suivant descriptifs 

Remise des informations définitives
Environ 8 jours jours avant le départ, le voyageur sera tenu informé par voie postale et/ou numérique :
- Des vols et horaires définitifs
- Des horaires de convocations
- De la liste des hôtels
- Des coordonnées téléphoniques d'urgence du voyagiste.

Voyage exclusif aux voyagistes de Groupe Salaün : Salaün Holidays, Nationaltours, BTtours (suivant organisateur technique).
Les voyagistes du groupe Salaün se réservent unilatéralement le droit à certaines dates de réaliser le voyage en partage avec d'autres voyagistes. Ce partage ne pourra justifier une remise, un remboursement, un changement de date ou une compensation envers le client.

Descriptifs des renvois
(1) Si prestation réservée à l'inscription
(2)Les informations relatives aux vols opérés par les compagnies aériennes sont celles qui sont connues et disponibles à la date d'édition.
(3) Les durées de navigation et des escales peuvent être modifiée unilatéralement sur décisions des autorités maritimes et/ou du commandant de bord en fonction des conditions de navigation et/ou des conditions météorologiques.
(4) La durée des liaisons ferroviaires et des arrêts en gare peut être modifiée unilatéralement sur décisions des autorités ferroviaires et/ou du chef de train en fonction des conditions et incidents techniques et/ou des conditions météorologiques.
(5) Les chambres individuelles sont souvent plus petites que les chambres doubles. La liste des hébergements, situations et environnements hôteliers sont connus au moment de la publication du voyage. La liste définitive des hébergements prévus ou similaires dans la catégorie mentionnée (selon les Normes Locales applicables) sera remise au voyageur environ 8 jours avant le départ.
(6) All Inclusive signifie à volonté. Suivant les règles et horaires définis par les établissements. Contenu de la formule boissons incluses et All Inclusive (tout compris), types et volumes des boissons sur la base des informations connues au moment de la publication du voyage.
(7) Le déroulement de ce voyage est celui prévu à la publication de ce voyage. il est susceptible de modification en raison d'impératifs indépendants de notre volonté tels que rotations aériennes, jours de marchés, horaires de bateau, état des routes, conditions météorologiques, vols intérieurs, etc. Cependant l'ensemble des prestations prévues sera respecté, sauf cas de force majeure.
(8) Les guides et personnels locaux francophones, en dépit de leur maîtrise de la langue française, peuvent avoir un accent très prononcé.
(9) Les guides peuvent être amenés à vous proposer des excursions ou visites complémentaires et facultatives (non comprises dans nos produits) nécessitant un supplément tarifaire à régler sur place. Les conditions de réalisation de ces prestations sont celles offertes par le prestataire local.
(10) NL signifie normes locales.

Conditions d'annulation du fait du voyageur

Conditions d'annulation par le client :

En cas d'annulation du fait du Voyageur, des frais d'annulation doivent être acquittés selon les modalités suivantes :

• Entre la Réservation et 1 an avant le départ : 200 euros de frais par personne
• Entre 1 an et 6 mois avant le départ : 20% du montant total des Prestations
• Entre 6 mois et 2 mois avant le départ : 50% du montant total des Prestations
• Entre 2 mois et 1 mois avant le départ : 75% du montant total des Prestations
• A moins de 1 mois avant le départ : 100% du montant total des Prestations.

Remboursement des taxes d'aéroport uniquement pour les tronçons de vols non consommés.
Que l'annulation soit demandée par le Client à plus ou à moins de 30 jours du départ, le montant des primes d'assurances souscrites ne sera pas remboursé au client ainsi que les éventuels frais de visa acquittés auprès de l'organisateur technique qui ne pourront être remboursés.
Les frais d'annulation sont calculés sur le montant du voyage surcharges kérosène incluses. Aucun remboursement ne peut intervenir si le client ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés par les convocations, de même s'il ne peut présenter les documents de police exigés pour son voyage (passeport,  visa, carte d'identité). Si un voyageur ne se présente pas au départ ou abandonne un circuit en cours de route, et cela pour quelque cause ou motif  que ce soit, aucun remboursement ne sera consenti.
Les croisières sont soumises à des frais d'annulation spécifiques qui vous  seront communiqués le cas échéant avant votre réservation.
Avant le départ, toute demande de correction d'orthographe dans le prénom  ou le nom d'un voyageur pourra donner lieu à l'application des frais de modification  (se renseigner en agence).

Conditions d'annulation et de fermeture à la vente par le voyagiste :
Conformément aux dispositions de l'article L211-14 III du code du  tourisme, le Tour Opérateur se réserve le droit d'annuler une date de voyage si  celle-ci ne réunit pas un nombre minimum de 105 participant(s). Quand le nombre maximum de 118 participant(s) prévu sur un voyage sera  atteint, il ne sera plus disponible à la vente. Pour plus  d'informations sur le minimum et le maximum de participants, ainsi que sur les conditions d'annulations, contactez votre agence de  voyages.