Hôtel Riu Palace Peninsula *****

Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Ici, le bleu azur du golfe du Mexique rencontre le vert émeraude de la mer des Caraïbes.
Bienvenue au Yucatán, royaume des superlatifs et forteresse de la fiesta mexicána !

Cancún se trouve dans l'État de Quintana Roo, au sud-est du Mexique, sur la côte caraïbe. Cette ville touristique est divisée en deux zones principales : la ville de Cancún, où résident la plupart des habitants, et la zone hôtelière, une bande étroite de terre bordée par la lagune Nichupté d'un côté et la mer des Caraïbes de l'autre. Sa position géographique en fait une destination très prisée pour son climat tropical, ses plages paradisiaques et sa proximité avec des sites archéologiques mayas tels que Tulum et Chichén Itzá.

Le Riu Palace Peninsula - tout compris est un élégant hôtel 5 étoiles situé à Cancún, à proximité de la plage et niché au coeur d'un jardin tropical de 13 000 m². L'endroit idéal pour des vacances de rêves. Il propose des chambres tout confort, une piscine, des restaurants, des animations, ainsi que diverses activités. L'établissement dispose également d'un service tout compris et d'un personnel disponible 24h/24. Il séduit par son cadre, sa tranquillité et la qualité de ses prestations.

L'aéroport se trouve à 27 km de l'hôtel.

Durant votre séjour, vous bénéficierez de la formule tout inclus (voir rubrique dédiée).

L'hôtel dispose de 7 restaurants, 1 snack-restaurant, 6 bars, 1 glacier.

• Restaurant principal Las Olas, sous forme de buffet : cuisine internationale, show cooking, dîner à thème 3 fois/semaine.
  Petit déjeuner : 7h -10h30.
  Dîner : 18h30 - 22h30.
• Snack restaurant Isla Mujeres, sous forme de buffet : cuisine internationale, show cooking.
  Petit déjeuner : 7h -12h.
  Déjeuner : 12h30 - 16h.
  Snack : 16h - 18h.
  Dîner : 18h30 - 22h30.
• Restaurant Grill
  Déjeuner / Snack sous forme de buffet : steaks et produits de la mer, ouvert de 12h à 15h.
• Restaurant Venecia : cuisine italienne, show-cooking
  Déjeuner avec entrée et dessert sous forme de buffet, plats à la carte de 12h à 15h30.
  Dîner avec entrée et dessert sous forme de buffet, plats à la carte, à partir de 18h30.

Restaurant à la carte, à partir de 18h30 :

• Restaurant Krystal : cuisine fusion.
• Restaurant Kabuki : cuisine asiatique.
• Restaurant Tamales : cuisine mexicaine.
• Restaurant Gourmet Kulinarium, réservé exclusivement aux Adult Only séjournant en Deluxe Villas.
  Dîner alternatif à la carte à partir de 18h30

Bars :

• Lobby-bar Cabanga (10h - 1h).
• Bar salon La Latina (18h - 00h)
• Bar sportif 24h/24.
• Bar plaza (18h - 23h).
• Bar-piscine Trinidad, bar aquatique réservé au plus de 18 ans. (10h -18h).
• Bar de plage Tobago (10h -00h). Coin de repos.

Glacier et pâtisserie Capuchino (10h - 00h).

Pour les dîners, une tenue correct est exigée. Restaurant thématiques : pas de t-shirt sans manches et pantalons longs.

Hôtel au coeur d'un jardin tropical
Ambiance familiale
Au bord de la plage

• Longue plage de sable de 20 km en accès direct aménagée de chaises longues et de parasols.
• 5 piscines extérieures aménagées de chaises longues, parasols, terrasse solarium et hamacs aquatiques.
• 1 piscine réservée aux Adult Only en Villa Deluxe aménagée de parasols, lit balinais et terrasse solarium.
• Salle de fitness.
• Beach-volley.
• Sports nautiques : kayak, bodyboard, barque à pédale, balade en petit catamaran (maximum : 2 personnes, licences ou connaissance demandées, à voir sur place).
• Snorkeling (prêt d'équipements gratuit), initiation à la plongée en piscine (condition à voir sur place).
• Entrée gratuite à la discothèque de l'hôtel RIU Cancun (boissons comprises).

• Réception 24h/24.
• Room service 24h/24.
• Wi-Fi gratuit.
• Parking couvert (sous réserve de disponibilités).
• Distributeur automatique de billets.
• Bureau de change.
• Conciergerie.

Avec supplément :

• Service médical.
• Salle de conférence.
• Service de blanchisserie.
• Location de voitures.
• Boutiques.

• Arrivée à partir de 15h et départ jusqu'à 12h.
• Personnel multilingue (espagnol, anglais).
• Prêt de serviettes piscine/plage.
• Pas de possibilité de chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite. Néanmoins, toutes les zones communes de l'hôtel sont accessibles par des rampes ou ascenseurs.
• Les animaux ne sont pas admis dans l'hôtel.
• Arrêt de bus à 100m en direction du centre-ville et de la zone hôtelière, environ toutes les 5 min (1 USD ou 12 pesos mexicanos/personne, payable en espèces directement au chauffeur). Tarifs et fréquences sous réserve de modification.

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

• Club enfants et ados Riu Land (de 4 à 7 ans et de 8 à 12 ans) ouvert 7j/7, de 10h à 12h30 et de 15h à 17h.
• Bassin adapté.
• Chaises hautes gratuites (sous réserve de disponibilité)
• Lits bébé sur demande

Avec supplément :

• Service de baby-sitting (sur demande et sous réserve de disponibilité).

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :

• de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie au 2 restaurants buffet.
• Dîners illimités aux restaurants à la carte.
  Boissons locales à volonté 24h/24 :
  Aux repas : eau, sodas, jus de fruit, vin et bière.
  Aux bars : eau, sodas, jus de fruit, vin et bière, alcool.
• Snacks 24h/24.

À noter :

• Le port du bracelet tout compris est obligatoire pour tous les clients de l'hôtel.

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

• Le nombre de passagers voyageant ensemble
• Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
• Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
• Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER

• En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
  Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
• Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

L'hôtel Riu Palace Peninsula dispose de 562 chambres dont 514 réparties dans 1 bâtiment sur de 16 étages avec ascenseurs et 48 Villas (18+) réparties dans 3 bâtiments de 2 étages.

Durant votre séjour, vous serez logés en Junior Suite Standard, situé dans le bâtiment principal (40 m²) :

• 2 lits simples (125 x 200 cm) ou 1 lit double ( 200 x 200 ).
• Canapé.
• Salle de bain avec douche, sèche-cheveux et peignoirs.
• Baignoire hydro massage.
• Wi-Fi.
• TV (satellite/câble).
• Climatisation.
• Ventilateur de plafond.
• Coffre-fort,
• Mini-bar (réapprovisionnement quotidien en eau, sodas et bières).
• Cafetière.
• Fer et table à repasser.
• Balcon ou terrasse vue jardin.

Avec supplément :

• Téléphone

Capacité maximum : 3 adultes (canapé-lit).

• Plongée sous-marine.
• Billard.
• Centre de bien-être : salon de coiffure, beauté et massage (sur la plage) et soins.

À proximité :

• Location de vélos (500 m).
• Supermarché (1 km).
• Golf (2 km).
• Centre commercial (3 km).

L'hôtel propose des animations en journée et en soirée.

Profitez de l'animation RIU (musique live, spectacles)
Laissez parler votre créativité avec les Atelier Riu Art (supplément pour le matériel).

Le vol aller et retour.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le séjour selon le type d'hébergement choisi et en tout compris.
Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.

Les frais de dossier.
La taxe locale à régler sur place auprès de l'hôtelier.
La taxe VISITAX à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour de l'état du Quintana Roo et à régler en ligne pendant votre séjour (environ 11 usd par passager).
La taxe environnementale obligatoire à régler sur place.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
Les dépenses d'ordre personnel.
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ.